Denna sida uppdaterades senast den 2026-01-31.
Denna dataskyddsinformation förklarar hur Euroflorist Sverige AB samlar in, använder och i övrigt behandlar dina personuppgifter när du (”den registrerade”) använder våra tjänster, köper våra produkter eller på annat sätt interagerar med oss. Denna dataskyddsinformation beskriver även vilka typer av personuppgifter vi behandlar, varifrån vi erhåller dessa personuppgifter, vilka tredje parter vi kan komma att dela dina personuppgifter med, vilka rättigheter du har samt hur du kan utöva dessa rättigheter.
Euroflorist är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”). Vi uppmuntrar dig att läsa denna dataskyddsinformation i sin helhet för att säkerställa att du är informerad om och förstår hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, handlar i våra webbutiker eller på annat sätt interagerar med oss.
Observera att denna dataskyddsinformation gäller för och tillämpas på samtliga webbplatser som ägs och drivs av Euroflorist från tid till annan (gemensamt ”Webbplatsen”), inklusive:
Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg med vår behandling av dina personuppgifter när du besöker Webbplatsen. Vi arbetar dagligen med dataskyddsfrågor för att säkerställa att vi följer gällande dataskyddslagstiftning. Om du har frågor rörande behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.
Euroflorist Sverige AB
Registreringsnummer: 556200-4431
Adress: Bellevuevägen 46, 217 72 Malmö, SVERIGE
För att strukturera informationen om vår behandling av personuppgifter och göra den lättare för dig att överblicka har vi delat in de registrerade vars personuppgifter vi behandlar i fem (5) kategorier:
- Besökare på Webbplatsen (behandling av personuppgifter för webbplatsbesökare)
- Kunder (behandling av kunders personuppgifter)
- Jobbsökande (behandling av personuppgifter för arbetssökande)
- Andra relationer (behandling av personuppgifter för registrerade med vilka vi har andra relationer)
de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter,
vilka kategorier av personuppgifter vi använder för varje ändamål,
vilken rättslig grund enligt GDPR vi stödjer oss på,
lagringsperiod, dvs. hur länge Euroflorist sparar personuppgifterna,
om vi överför dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, samt
om vi tillämpar automatiserat beslutsfattande eller profilering.
Observera att du kan omfattas av en eller flera kategorier av registrerade. Vi uppmuntrar dig därför att läsa alla delar av denna dataskyddsinformation som är tillämpliga och relevanta för dig.
ALLMÄN INFORMATION OM HUR DU UTÖVAR DINA RÄTTIGHETER
När vi behandlar dina personuppgifter har du som registrerad flera rättigheter enligt GDPR. Dessa rättigheter beskrivs kortfattat nedan. Om du vill läsa mer om dina rättigheter kan du besöka webbplatsen för Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via den länk som anges i anslutning till respektive rättighet.
Om du vill utöva dina rättigheter kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du har rätt att få information om hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter. Sådan information lämnas genom denna dataskyddsinformation när dina personuppgifter samlas in och finns alltid tillgänglig på webbplatsen. Du har även rätt att få särskild information om det inträffar en personuppgiftsincident som sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter och friheter.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till information på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Du har rätt att få tillgång till en kopia av de personuppgifter som Euroflorist behandlar om dig (en så kallad registerutdragsbegäran). Din rätt till tillgång är dock inte absolut; i vissa fall finns det bestämmelser i lag som hindrar oss från att lämna ut viss information till dig, till exempel enligt penningtvättslagstiftningen. Under vissa omständigheter kan Euroflorist även avslå din begäran om tillgång, exempelvis om du begär tillgång till dina personuppgifter många gånger under en kort tidsperiod.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till tillgång på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade eller ofullständiga personuppgifter kompletterade. Rätten till rättelse gäller både personuppgifter som samlats in från dig, från tredje part eller från offentliga källor samt personuppgifter som skapats av Euroflorist.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till rättelse på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, till exempel när de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlades in. I vissa fall kan det dock finnas omständigheter som begränsar din rätt till radering, exempelvis om du har ingått ett avtal med oss som kräver att vi behandlar dina personuppgifter. Det finns även rättsliga skyldigheter som hindrar oss från att radera viss information även efter att en eventuell relation med oss har avslutats. Dessa skyldigheter följer bland annat av bokföringslagstiftning och konsumentskyddslagstiftning. I sådana fall säkerställer vi att personuppgifterna inte behandlas för något annat ändamål än för att vi ska kunna uppfylla dessa skyldigheter, och vi begränsar även tillgången till sådana personuppgifter för Euroflorists anställda när det är nödvändigt.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till radering på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. En begränsning kan exempelvis göras om du anser att de personuppgifter vi behandlar om dig är felaktiga och du har begärt rättelse. Under den tid vi kontrollerar om personuppgifterna är korrekta kan du begära att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter.
Ytterligare situationer där du har rätt till begränsning är om du anser att vår behandling av dina personuppgifter är olaglig, när vi inte längre behöver personuppgifterna men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller om du har invänt mot behandling som grundar sig på en intresseavvägning (dvs. vårt berättigade intresse). I det sistnämnda fallet kan du begära att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter under den tid vi hanterar din invändning.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till begränsning på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Du har rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter när vi grundar behandlingen på en intresseavvägning som rättslig grund (dvs. vårt berättigade intresse). För att vi ska få fortsätta behandla dina personuppgifter krävs då att vi kan visa tvingande berättigade skäl för den specifika behandlingen.
Du har alltid rätt att när som helst invända mot direktmarknadsföring utan någon intresseavvägning. Om vår direktmarknadsföring sker digitalt kan du alltid avregistrera dig från framtida utskick genom att klicka på ”avregistreringslänken” i det aktuella meddelandet.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt att invända på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Rätten att flytta personuppgifter kallas i GDPR för rätten till dataportabilitet. Om du har samtyckt till att lämna dina personuppgifter till oss, eller om du har lämnat personuppgifterna till oss i samband med ett avtal, har du rätt att begära att få ut uppgifterna och få dem i ett maskinläsbart format så att du själv kan överföra dina personuppgifter. Du kan också begära att vi överför personuppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig, till exempel en annan e-handlare. Euroflorist är dock endast skyldigt att överföra personuppgifterna om det är tekniskt möjligt.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om din rätt till dataportabilitet på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Om du har lämnat ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Om du har samtyckt till vår användning av cookies och andra spårningstekniker via vår cookie-banner kan du när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra ditt val i våra cookie-inställningar.
För att utöva denna rättighet kan du alltid kontakta oss via våra kontaktuppgifter, som du hittar ovan under rubriken ”Kontaktuppgifter för Euroflorist”.
Du kan läsa mer om samtycke som rättslig grund och din rätt att återkalla ditt samtycke på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) med följande kontaktuppgifter:
Sverige – Integritetsskyddsmyndigheten
Namn: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webb: https://www.imy.se
Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
För att vi ska kunna tillmötesgå utövandet av dina rättigheter behöver vi även behandla dina personuppgifter för detta ändamål. Det innebär att vi, utöver att behandla dina personuppgifter för varje ursprungligt ändamål som anges i denna dataskyddsinformation, även kommer att behålla relevanta personuppgifter för att kunna uppfylla detta ändamål. Vi lagrar dina personuppgifter för detta ändamål, dvs. för att tillgodose dina rättigheter enligt GDPR, så länge som vi lagrar dina personuppgifter för det ursprungliga ändamålet. Vi grundar denna behandling på artikel 6.1 c i GDPR, dvs. Euroflorists rättsliga skyldighet att följa bestämmelserna i GDPR.
I vissa situationer kan det vara nödvändigt för oss att dela dina personuppgifter med externa parter för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet. Vi kan till exempel dela uppgifter med våra leverantörer när vi behöver tillgång till system, funktioner eller andra tjänster som de tillhandahåller och som vi inte själva kan utveckla eller leverera. I sådana fall vidtar vi alla rimliga och lämpliga tekniska, juridiska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå.
I de flesta fall är mottagaren av dina personuppgifter ett företag som endast får behandla personuppgifterna för Euroflorists räkning och i enlighet med Euroflorists instruktioner, så kallade personuppgiftsbiträden, med vilka vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal. Nedan hittar du kategorier av mottagare med vilka vi kan komma att dela dina personuppgifter.
En del av Euroflorists marknadsförings- och annonseringsstrategi är att samarbeta med innehållsskapare. Vi använder affiliatenätverk och andra förmedlare i samband med dessa samarbeten. Om du är en innehållsskapare som vi har ingått eller avser att ingå ett samarbete med kan vi överföra dina personuppgifter till leverantörer av affiliatenätverk och andra förmedlare för att etablera samarbetet. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal.
Vi kan vara skyldiga att lämna ut uppgifter till domstolar och myndigheter, såsom Skatteverket och Polismyndigheten. Vi kan även lämna ut uppgifter om du har samtyckt till det eller om vi misstänker brott och behöver bistå brottsutredande myndigheter. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse eller berättigat intresse. Myndigheter och domstolar är självständigt personuppgiftsansvariga.
Om Euroflorist har lidit en skada kan dina personuppgifter överföras till vårt försäkringsbolag för att reglera skadan och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vid indrivning av förfallna fordringar kan dina personuppgifter överföras till inkassobolag. Inkassobolaget är då självständigt personuppgiftsansvarigt. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vi kan dela dina personuppgifter med juridiska rådgivare för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vi kan dela dina personuppgifter med bolag inom vår koncern för att effektivisera vår verksamhet och tillhandahålla våra produkter och tjänster. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vid köp, försäljning eller omstrukturering av verksamheten kan dina personuppgifter delas med potentiella köpare eller säljare. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vi kan dela dina personuppgifter med marknadsföringsbyråer som hanterar våra kampanjer. Rättslig grund: berättigat intresse.
För att uppfylla våra skyldigheter enligt bolags- och bokföringslagstiftning kan personuppgifter delas med revisionsbyråer. Rättslig grund: rättslig förpliktelse. Revisorer är självständigt personuppgiftsansvariga.
Vi delar personuppgifter med leverantörer av betaltjänster för att administrera köp och ingå avtal. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Vid digital signering av avtal delar vi uppgifter med leverantörer av sådana tjänster. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vi använder olika IT- och mjukvarutjänster, exempelvis analysverktyg, affärssystem, CRM-system och webbplattformar. Personuppgifter kan överföras till sådana leverantörer. Rättslig grund: berättigat intresse.
Vid rekrytering delar vi personuppgifter med leverantörer av rekryteringstjänster för att hantera din ansökan. Rättslig grund: berättigat intresse.
När du interagerar med oss via sociala medier kan dessa plattformar samla in och behandla dina personuppgifter, vilket kan innebära överföring till tredjeland utanför EU/EES. Överföringen grundas på ditt samtycke via cookie-inställningar.
Eftersom vi bedriver e-handel delar vi personuppgifter med transport- och logistikföretag för att leverera dina beställningar. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Du kan läsa mer om dina rättigheter under avsnittet ”Dina rättigheter och hur du utövar dem”.
Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan dock Euroflorist eller våra leverantörer överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES (ett så kallat tredjeland). I ett tredjeland gäller inte GDPR, vilket kan innebära en ökad risk ur integritetssynpunkt. För att minimera sådana risker överför vi endast dina personuppgifter till ett tredjeland om det finns en godkänd överföringsmekanism samt kompletterande skyddsåtgärder som säkerställer att dina personuppgifter ges ett skydd som minst motsvarar det skydd som gäller inom EU/EES.
En överföringsmekanism är godkänd om någon av följande omständigheter föreligger:
- Europeiska kommissionen har beslutat att det aktuella tredjelandet säkerställer en adekvat skyddsnivå, dvs. att landet har lagstiftning om integritetsskydd som motsvarar det skydd som ges enligt GDPR,
- mottagaren är bunden av avtal som antagits av Europeiska kommissionen, så kallade standardavtalsklausuler,
- det finns godkända bindande företagsbestämmelser (Binding Corporate Rules),
- det finns ett särskilt tillstånd från tillsynsmyndigheten, eller
- överföringen är annars tillåten enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vi genomför alltid en riskbedömning innan en överföring till tredjeland sker och inför både tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa en lämplig skyddsnivå.
SÄRSKILD INFORMATION OM PROFILERING OCH AUTOMATISERADE BESLUT
PROFILERING
Profilering innebär automatiserad behandling av personuppgifter som används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos en fysisk person, särskilt för att analysera eller förutse till exempel personens ekonomiska situation, personliga preferenser, intressen och geografiska plats.
Euroflorist använder profilering för ändamål såsom marknads- och kundanalyser samt marknadsföring. Den rättsliga grunden för profilering är Euroflorists berättigade intresse, fullgörande av avtal eller samtycke.
Om profileringen grundar sig på berättigat intresse har du rätt att när som helst invända mot profileringen i enlighet med vad som anges ovan. I ett sådant fall får vi inte längre behandla personuppgifterna, såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, om beslutet medför rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig. Som registrerad har du alltid rätt att kontakta oss som personuppgiftsansvarig för att få en förklaring av beslutet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål och därigenom få möjlighet att få beslutet omprövat.
Du kan läsa mer om automatiserat beslutsfattande på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.
Observera att Euroflorist för närvarande inte fattar några automatiserade beslut. Om vi i framtiden börjar fatta automatiserade beslut kommer vi att informera dig om detta genom att uppdatera denna dataskyddsinformation.
Euroflorist genomför en rad tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, obehörigt utlämnande, ändring eller förstörelse. Genom att kombinera organisatoriska säkerhetsåtgärder, såsom åtkomstbegränsningar och rutiner vid personuppgiftsincidenter, med tekniska säkerhetsåtgärder såsom brandväggar och kryptering, har vi skapat en robust säkerhetslösning för skyddet av dina personuppgifter. Euroflorist arbetar kontinuerligt med att utveckla vår informationssäkerhet för att skydda dina personuppgifter.
Vi förbättrar och utvecklar kontinuerligt våra tjänster, produkter och webbplatsen, och innehållet i denna dataskyddsinformation kan därför komma att ändras över tid. Vi uppmuntrar dig därför att regelbundet ta del av denna dataskyddsinformation för att säkerställa att du är uppdaterad om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Om Euroflorist gör väsentliga ändringar i denna dataskyddsinformation kan vi även informera dig genom att exempelvis skicka ett e-postmeddelande eller publicera ett meddelande på vår webbplats innan ändringarna träder i kraft.
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-31
Denna integritetspolicy förklarar hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. På denna sida hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med varje behandling, de rättsliga grunder som vi stödjer oss på, våra lagringsperioder, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES samt om vi använder automatiserat beslutsfattande eller profilering i relation till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss. Det kan avse personuppgifter som du lämnar direkt till oss i din kommunikation med Euroflorist, personuppgifter som genereras som ett direkt resultat av din användning av våra produkter och tjänster, eller personuppgifter som vi har mottagit från dig inom ramen för vår relation och lagrat i våra interna databaser.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits direkt från dig på det sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från dig”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in direkt från dig och behandlar när du använder vår webbplats.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel för- och efternamn, personnummer, födelsedatum, kön, kundnummer och kundtyp.
Kontaktuppgifter:
Till exempel e-postadress, telefonnummer och postadress för leverans.
Inmatningsuppgifter:
Till exempel uppgifter som genereras när du gör val på eller på annat sätt använder vår webbplats, inklusive information om huruvida du har accepterat våra cookies samt information som du lämnar till oss eller anger på vår webbplats. Även information som ska användas i blomsterkort och liknande tillval till våra produkter och tjänster.
Beteendeuppgifter:
Till exempel din köphistorik och information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive information som samlas in via cookies och andra spårningstekniker som visar hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på den.
Enhetsinformation och nätverksidentifierare:
Till exempel information om din dator, telefon eller annan enhet, såsom din IP-adress, användar-ID, tidszon, språkinställningar eller geografisk information.
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN TREDJE PART ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi samlar in direkt från dig kan vi i vissa fall även samla in dina personuppgifter från ett annat företag eller en myndighet (en ”tredje part”) eller från offentliga källor. Detta gör vi för att vid behov komplettera dina personuppgifter, kontrollera att dina personuppgifter är uppdaterade eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits från tredje part eller offentliga källor på det sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från andra”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in från tredje part och offentliga källor och behandlar när du använder vår webbplats. Den tredje part eller offentliga källa från vilken vi har erhållit dina personuppgifter anges också i kursiv stil nedan.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum, personnummer och andra nödvändiga identifierare som används för autentisering via elektroniska identifieringslösningar.
Dina identitetsuppgifter kan erhållas från eller jämföras med uppgifter från elektroniska identifieringslösningar och våra betalningspartners.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress.
Dina kontaktuppgifter kan erhållas från eller jämföras med uppgifter från elektroniska identifieringslösningar.
Beteendeuppgifter:
Till exempel din köphistorik och information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive information som samlas in via cookies och andra spårningstekniker som visar hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på den.
Dina beteendeuppgifter kan erhållas från eller jämföras med uppgifter från våra dataanalytiska partners. Vi kan få dina beteendeuppgifter från externa tredje parter vars webbplatser du har besökt samt från cookies som du har accepterat.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSPERIOD
När du använder våra digitala tjänster såsom vår webbplats samlar vi in och behandlar dina personuppgifter bland annat för att kunna respektera de val och preferenser som du gör i inställningarna för våra digitala tjänster. Vi behandlar även dina personuppgifter för att skydda vår webbplats från skadlig trafik samt för att analysera hur dessa tjänster används och genomföra tester för att förbättra dem.
Behandlingen av dina personuppgifter sker i slutändan för att vi ska kunna tillhandahålla våra digitala tjänster till dig och optimera din användarupplevelse när du använder dem. Vi använder cookies och liknande spårningstekniker på vår webbplats för dessa ändamål.
Du kan hitta mer information om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
GE DIG TILLGÅNG TILL VÅR WEBBPLATS OCH ANDRA TJÄNSTER SOM DU BEGÄR
Ändamål
För att kunna visa och ge dig tillgång till vår webbplats behandlar vi dina personuppgifter med hjälp av så kallade ”nödvändiga cookies”. Vi använder även nödvändiga cookies för att ge dig tillgång till viktiga funktioner och tjänster som du uttryckligen begär, till exempel när du lägger en produkt i din varukorg eller loggar in i medlemsklubben.
Denna behandling är en teknisk förutsättning för att vi ska kunna driva och ge dig tillgång till vår webbplats, och du har därför inte möjlighet att avböja denna typ av cookies.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Inmatningsuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna visa och ge dig tillgång till vår webbplats och andra tjänster som du uttryckligen har begärt.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under den enskilda onlinesessionens varaktighet.
RESPEKTERA DINA VAL OCH PREFERENSER
Ändamål
Vi erbjuder användare av våra digitala tjänster möjligheten att göra vissa val för att bättre anpassa dessa tjänster efter dina önskemål och preferenser. För att kunna respektera dina val och preferenser och därigenom ge dig en bättre upplevelse på vår webbplats behandlar vi dina personuppgifter med hjälp av så kallade ”funktionella cookies”. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda utökad funktionalitet och personalisering, till exempel att visa inbäddade videor på vår webbplats och hantera dina inställningar avseende dessa.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Inmatningsuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 a i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att acceptera våra funktionella cookies i vår cookie-banner. Om du inte har accepterat våra funktionella cookies kommer vi inte att behandla dina personuppgifter för detta ändamål och vi kan inte garantera att vår webbplats fungerar på ett optimalt sätt.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att justera dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy, vilket innebär att vi inte längre kommer att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under den lagringsperiod som anges i vår cookielista.
ANALYSERA HUR VÅR WEBBPLATS ANVÄNDS
Ändamål
För att förstå hur våra användare använder vår webbplats och därigenom förbättra den över tid behandlar vi dina personuppgifter med hjälp av så kallade ”statistik- och analyscookies”. Genom att använda statistik- och analyscookies kan vi sammanställa statistik över hur vår webbplats används, till exempel genom att mäta besök, konverteringar, beteendemönster och trafikkällor.
Vi använder även dina personuppgifter för att optimera vår webbplats genom så kallad ”A/B-testning”, vilket innebär att du slumpmässigt kan hamna på en testversion av vår webbplats. Information om hur du interagerar med dessa testversioner används därefter för att utveckla vår verksamhet samt förbättra och effektivisera våra digitala tjänster.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Inmatningsuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 a i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att acceptera våra statistik- och analyscookies i vår cookie-banner. Om du inte har accepterat våra statistik- och analyscookies kommer vi inte att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att justera dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy, vilket innebär att vi inte längre kommer att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under den lagringsperiod som anges i vår cookielista.
RIKTA DIREKT OCH PERSONANPASSAD DIGITAL MARKNADSFÖRING TILL DIG
Ändamål
Euroflorists marknadsföring sker i dag till stor del i digital form. För att göra vår digitala marknadsföring personanpassad och relevant för dig analyserar och spårar vi ditt beteende på vår webbplats. Detta gör vi med hjälp av så kallade ”marknadsföringscookies”.
Dessa cookies kan även användas av oss för så kallad ”retargeting”, vilket innebär att vi genom denna spårningsteknik kan identifiera dig på andra webbplatser och i andra digitala kanaler för att visa dig relevant marknadsföring från oss där, samt för att skapa anpassade målgrupper för annonsering via tredje part.
Vi kan även kombinera dina personuppgifter med uppgifter som vi erhåller från tredje part, vilket innebär att denna behandling kan anses utgöra profilering.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Inmatningsuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 a i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att acceptera våra marknadsföringscookies i vår cookie-banner. Om du inte har accepterat våra marknadsföringscookies kommer vi inte att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att justera dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy, vilket innebär att vi inte längre kommer att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under den lagringsperiod som anges i vår cookielista.
GENOMFÖRA GAMIFICATION-KAMPANJER
Ändamål
Euroflorists marknadsföring sker i dag till stor del i digital form. För att göra vår digitala marknadsföring relevant för dig genomför vi så kallade gamifierade kampanjer, till exempel i form av ett hjul som användaren kan snurra på för att något ska hända.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna kommunicera med dig och besvara eventuella frågor som du kan ha.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter under en tidsperiod som motsvarar den allmänna preskriptionstiden för reklamationsärenden enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
KOMMUNICERA MED DIG VIA VÅR CHATT-FUNKTION
Ändamål
För att möjliggöra smidig och enkel kommunikation mellan dig och Euroflorist erbjuder vi en chattfunktion på vår webbplats där du kan ställa enklare frågor om din beställning samt om våra produkter, tjänster och betalningsmetoder. Om du väljer att använda chattfunktionen kommer vi att behandla dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig och besvara eventuella frågor du kan ha.
För att säkerställa att vi inte behandlar fler personuppgifter än nödvändigt ber vi dig att inte lämna andra personuppgifter i chatten än dina identitetsuppgifter och kontaktuppgifter.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Inmatningsuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna kommunicera med dig och besvara eventuella frågor som du kan ha.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål under den aktuella chatt-sessionens varaktighet och i sex (6) år därefter. Om chatt-sessionen leder till att ett kundserviceärende öppnas lagrar vi dina personuppgifter tills kundserviceärendet har slutligt hanterats och i sex (6) år därefter.
SKYDDA VÅR WEBBPLATS
Ändamål
Vi bedriver huvuddelen av vår verksamhet via vår webbplats och det är därför viktigt för oss att hålla den fri från skadlig trafik, bland annat i syfte att upptäcka bedrägeri och skydda dina uppgifter. Vi kan därför behandla dina personuppgifter för att säkerställa säkerheten på vår webbplats.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att hålla vår webbplats fri från skadlig trafik, bland annat i syfte att upptäcka bedrägeri och skydda dina uppgifter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål under en tidsperiod som motsvarar preskriptionstiden i konsumentärenden från den tidpunkt då vi mottog uppgifterna.
UPPTÄCKA, FÖREBYGGA OCH BEGRÄNSA TEKNISKA FEL OCH BRISTER
Ändamål
För att säkerställa en smidig användarupplevelse vid användning av vår webbplats vidtar vi löpande tekniska åtgärder för att upptäcka och begränsa tekniska fel och brister.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa tekniska fel och brister.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i nittio (90) dagar från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
UPPTÄCKA, FÖREBYGGA OCH BEGRÄNSA BROTT OCH BEDRÄGERI
Ändamål
För att säkerställa din och vår säkerhet vidtar vi löpande brottsförebyggande åtgärder för att upptäcka och begränsa användningen av vår verksamhet för brott och bedrägeri. För att säkerställa din och vår säkerhet behandlar vi därför dina personuppgifter för detta ändamål.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Inmatningsuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägeri.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
SAMARBETE MED MYNDIGHETER
Ändamål
I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att samarbeta med myndigheter, till exempel när sådant samarbete krävs för att utreda misstänkt brott eller bedrägeri, eller för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Inmatningsuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna samarbeta med relevanta myndigheter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
FÖRSVARA, TILLVARATA OCH GÖRA GÄLLANDE RÄTTSLIGA ANSPRÅK
Ändamål
För att säkerställa att Euroflorist har tillräcklig bevisning om en tvist uppstår eller ett rättsligt anspråk annars riktas mot oss, samt för att kunna visa att vi har följt tillämplig cookielagstiftning och dataskyddsregler, lagrar vi dina personuppgifter så att vi kan försvara, tillvarata eller göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Inmatningsuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna visa att vi har följt tillämplig cookielagstiftning och dataskyddsregler samt att försvara, tillvarata och göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
ÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND
Som en del av den behandling av personuppgifter som vi utför för de ändamål som anges ovan kan vi och/eller mottagare med vilka vi delar dina personuppgifter överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, det vill säga till ett så kallat ”tredje land”.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
Euroflorist kan skapa en profil om dig för att bättre förstå hur du använder våra produkter och tjänster samt för att personanpassa vår marknadsföring riktad till dig. Vi grundar vår profilering på det samtycke som du lämnar genom att acceptera analys- och statistikcookies och/eller marknadsföringscookies i vår cookie-banner. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-31
Denna integritetspolicy förklarar hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter när du tar emot marknadsföringskommunikation eller andra utskick från oss. På denna sida hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med varje behandlingsaktivitet, de rättsliga grunder som vi stödjer oss på, våra lagringsperioder, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES samt om vi använder automatiserat beslutsfattande eller profilering i relation till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss. Detta kan avse personuppgifter som du lämnar direkt till oss i din kommunikation med Euroflorist, personuppgifter som genereras som ett direkt resultat av din användning av våra produkter och tjänster eller personuppgifter som vi har mottagit från dig inom ramen för vår relation och lagrat i våra interna databaser.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits direkt från dig på det sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från dig”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in direkt från dig och behandlar när du är eller blir mottagare av marknadsföringskommunikation och andra utskick från oss.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel för- och efternamn.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
Beteendeuppgifter:
Till exempel information om hur du interagerar med vår marknadsföring eller webbplats, såsom information om hur du nådde vår webbplats eller om du har öppnat ett av våra marknadsföringsmeddelanden.
Genererade uppgifter:
Till exempel information som lämnas i kontakt med vår kundservice och som inte kan definieras i förväg (inklusive de övriga kategorier av uppgifter som anges här), kortmeddelande till ett blomsterkort samt information om hur du använder våra produkter och tjänster.
Enhetsinformation och nätverksidentifierare:
Till exempel information om din dator, telefon eller annan enhet, såsom din IP-adress, användar-ID, tidszon, språkinställningar eller geografisk information.
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN TREDJE PARTER ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi samlar in direkt från dig kan vi i vissa fall även samla in dina personuppgifter från ett annat företag eller en myndighet (en ”tredje part”) eller från offentliga källor. Detta gör vi för att kunna komplettera dina personuppgifter när detta är nödvändigt, kontrollera att dina personuppgifter är uppdaterade eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits från tredje parter eller offentliga källor på det sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från andra”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in från tredje parter och offentliga källor och behandlar när du tar emot marknadsföringskommunikation och andra utskick från oss. Den tredje part eller offentliga källa från vilken vi har erhållit dina personuppgifter anges också i kursiv stil nedan.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum och personnummer.
Dina identitetsuppgifter kan erhållas från eller jämföras med uppgifter från våra betalningspartners.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSPERIOD
Om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev genom att till exempel lämna dina kontaktuppgifter på vår webbplats, eller på annat sätt accepterat att Euroflorist skickar digital eller postbaserad kommunikation till dig, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna skicka sådana utskick till dig samt för att optimera och, i förekommande fall, personanpassa innehållet i sådana utskick. Vi gör detta för att säkerställa att du endast får relevant information och marknadsföring från oss.
Vi kan även skicka utskick till dig om du är vår kund och inte tidigare har avböjt att ta emot vår marknadsföringskommunikation.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Skicka marknadsföringskommunikation till våra prenumeranter
Ändamål
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller andra utskick genom att lämna dina kontaktuppgifter i ett formulär på vår webbplats kan vi behandla dina personuppgifter för att tillhandahålla det utskick eller SMS-text som du har valt att prenumerera på.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(a) i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att prenumerera på våra utskick.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via våra kontaktuppgifter. Våra kontaktuppgifter och mer information om dina rättigheter finns på vår webbplats.
Lagringsperiod
Vi lagrar dina personuppgifter för detta ändamål från den tidpunkt då du påbörjar din prenumeration hos oss till dess att upp till två (2) veckor har passerat från den tidpunkt då du återkallar ditt samtycke genom att avsluta prenumerationen. Om du har prenumererat på ett nyhetsbrev via e-post eller SMS kan du avsluta prenumerationen genom att klicka på länken ”unsubscribe” längst ned i varje e-postmeddelande som du får från oss respektive skicka ett SMS till det angivna telefonnumret längst ned i varje SMS.
Genomföra marknadsföringsutskick till våra kunder
Ändamål
Om du har gjort ett köp hos oss och i samband med detta lämnat dina personuppgifter i kassan kan vi behandla dessa uppgifter för att marknadsföra våra produkter till dig inom ramen för vår kundrelation.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna marknadsföra våra produkter till dig inom ramen för vår befintliga kundrelation.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i tolv (24) månader efter ditt senaste köp, eller tills du invänder mot vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål, beroende på vilket som inträffar först.
Du kan invända mot denna behandling genom att klicka på länken ”unsubscribe” längst ned i varje e-postmeddelande eller sms som du får från oss eller genom att när som helst kontakta kundservice via följande länk.
Skicka nödvändiga informationsutskick
Ändamål
I vissa fall behöver vi skicka nödvändig information till dig på grund av vissa rättsliga krav, till exempel när vi gör ändringar i våra villkor eller när du begär instruktioner från oss om hur vår webbplats fungerar. I dessa fall behöver vi behandla dina personuppgifter i syfte att genomföra de nödvändiga informationsutskicken för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
I vissa fall behöver vi skicka nödvändig information till dig på grund av vissa rättsliga krav, till exempel när vi gör ändringar i våra villkor eller när du begär instruktioner från oss om hur vår webbplats fungerar. I dessa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att skicka den nödvändiga informationen och därigenom uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar vår behandling av personuppgifter på artikel 6(1)(c) i GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål tills varje relevant utskick har genomförts.
Segmentering och urval av mottagare
Ändamål
För att säkerställa att vi endast skickar utskick med relevant innehåll använder vi dina personuppgifter för att skapa en profil om dig. Denna profil används därefter för att placera dig i en specifik målgrupp för vilken vi personanpassar vår marknadsföringskommunikation (så kallad ”målgruppssegmentering”).
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Identitetsuppgifter
Beteendeuppgifter
Genererade uppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna segmentera och välja ut mottagare för att säkerställa att du endast får relevant marknadsföringskommunikation från oss.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tjugofyra (24) månader från det datum då vi gjorde vårt urval eller från ditt senaste köp hos oss, beroende på vilket som inträffar först.
Påminnelser om övergiven varukorg
Ändamål
Om du har lagt till en produkt i din varukorg och lämnat din e-postadress kan vi behandla dina personuppgifter för att påminna dig om din övergivna varukorg, förutsatt att du inte har kryssat i rutan ”No thanks – I do not want to receive offers by email and SMS” eller avvisat cokkies.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna påminna dig om din övergivna varukorg.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål från den tidpunkt då du övergav eller ändrade din varukorg och under en period om tolv (24) månader därefter.
Analysera resultatet av vår digitala marknadsföringskommunikation
Ändamål
För att förbättra och optimera vår digitala marknadsföringskommunikation använder vi spårningstekniker för att analysera hur du interagerar med vår marknadsföringskommunikation, vilket innebär behandling av dina personuppgifter.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(a) i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att acceptera marknadsförings- och annonscookies i vår cookie-banner.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att justera dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål från den tidpunkt då du samtycker till våra marknadsförings- och annonscookies tills du återkallar ett sådant samtycke, eller i upp till tjugofyra (24) månader från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter, beroende på vilket som inträffar först.
Upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägeri
Ändamål
För att säkerställa din och vår säkerhet vidtar vi kontinuerligt brottsförebyggande åtgärder för att upptäcka och begränsa användningen av vår verksamhet för brott och bedrägeri. För att säkerställa din och vår säkerhet behandlar vi därför dina personuppgifter för detta ändamål.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och onlineidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi dragit slutsatsen att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägeri.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
Samarbete med offentliga myndigheter
Ändamål
I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att samarbeta med offentliga myndigheter, till exempel när sådant samarbete krävs för att utreda misstanke om brott eller bedrägeri, eller för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och onlineidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi dragit slutsatsen att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna samarbeta med relevanta offentliga myndigheter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
Försvara, skydda och göra gällande rättsliga anspråk
Ändamål
För att säkerställa att Euroflorist har tillräcklig bevisning om en tvist uppstår eller ett rättsligt anspråk annars riktas mot oss, och för att visa att vi har följt tillämpliga regler inom marknadsföringsrätten, lagrar vi dina personuppgifter så att vi kan försvara oss mot, skydda eller göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Kontaktuppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och onlineidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi dragit slutsatsen att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna bevisa att vi har följt tillämpliga regler inom marknadsföringsrätten och att försvara oss mot, skydda och göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
ÖVERFÖRINGAR TILL TREDJE LAND
I samband med den behandling av personuppgifter som vi utför för de ändamål som anges ovan kan vi och/eller någon av de mottagare med vilka vi delar dina personuppgifter komma att överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, ett så kallat ”tredje land”.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
Euroflorist kan skapa en profil om dig för att bättre förstå hur du använder våra produkter och tjänster och för att kunna personanpassa vår marknadsföring gentemot dig. Vi grundar vår profilering på det samtycke som du lämnar genom att acceptera statistik- och analyscookies och/eller marknadsföringscookies i vår cookie-banner. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-31
Denna integritetspolicy förklarar hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter när du är eller blir kund hos oss. På denna sida hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med varje behandlingsaktivitet, de rättsliga grunder som vi stödjer oss på, våra lagringsperioder, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES samt om vi använder automatiserat beslutsfattande eller profilering i relation till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss. Detta kan avse personuppgifter som du lämnar direkt till oss i din kommunikation med Euroflorist, personuppgifter som genereras som ett direkt resultat av din användning av våra produkter och tjänster eller personuppgifter som vi har mottagit från dig inom ramen för vår kundrelation och lagrat i våra interna databaser.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits direkt från dig på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från dig”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in direkt från dig och behandlar när du är eller blir kund hos oss.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel för- och efternamn, personnummer, födelsedatum, kön, kundnummer, kundtyp och andra nödvändiga identifierare som används för inloggning med en elektronisk identifieringslösning.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
Finansiella uppgifter:
Till exempel kredit- och betalkortsuppgifter, bankkontoidetifierare, fakturaadress, fakturanummer, information om eventuellt krav eller skuld, transaktionsmetadata såsom valuta och handlarreferens.
Genererade uppgifter:
Till exempel information som lämnas i kontakt med vår kundservice och som inte kan definieras i förväg (inklusive övriga kategorier av uppgifter som anges här), kortmeddelande till ett blomsterkort samt information om hur du använder våra produkter och tjänster.
Beteendeuppgifter:
Till exempel din köphistorik och information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive information om hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på vår webbplats.
Enhetsinformation och nätverksidentifierare:
Till exempel information om din dator, telefon eller annan enhet, såsom din IP-adress, användar-ID, party ID, tidszon, språkinställningar eller geografisk information.
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN TREDJE PARTER ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi samlar in direkt från dig kan vi i vissa fall även samla in dina personuppgifter från ett annat företag eller en myndighet (en ”tredje part”) eller från offentliga källor. Detta gör vi för att kunna komplettera dina personuppgifter när detta är nödvändigt, kontrollera att dina personuppgifter är uppdaterade eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits från tredje parter eller offentliga källor på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från andra”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in från tredje parter och offentliga källor och behandlar när du är eller blir kund hos oss. Den tredje part eller offentliga källa från vilken vi har erhållit dina personuppgifter anges också i kursiv stil nedan..
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum, personnummer och andra nödvändiga identifierare som används för inloggning med en elektronisk verifieringslösning.
Dina identitetsuppgifter kan erhållas från, eller jämföras med, uppgifter från en elektronisk verifieringslösning, officiella folkbokföringsregister, officiella register över personadresser samt våra betalningspartners.
Kontaktuppgifter:
Till exempel e-postadress, telefonnummer eller adress.
Dina kontaktuppgifter kan erhållas från, eller jämföras med, uppgifter från telefon- och e-postlistor eller från officiellt folkbokföringsregister och officiella register över personadresser.
Finansiella uppgifter:
Till exempel kredit- och betalkortsuppgifter, fakturaadress, fakturanummer, information om eventuellt krav eller skuld.
Vi kan inhämta dina finansiella uppgifter från kreditupplysningsföretag när vi behöver bedöma din kreditvärdighet.
Beteendeuppgifter:
Till exempel information om hur du interagerar med vår webbplats och digital marknadsföring, inklusive information om hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på vår webbplats.
Vi kan få dina beteendeuppgifter från externa tredje parter vars webbplatser du har besökt och från cookies som du har accepterat.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSPERIOD
När du gör ett köp från oss via vår webbplats behandlar vi de personuppgifter som du har lämnat till oss för att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster, ingå ett köpeavtal med dig, leverera våra produkter till dig, ge dig kundsupport, optimera vår marknadsföring och erbjudanden riktade till dig samt hantera dina betalningar.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
INGÅ OCH FULLGÖRA KÖPEAVTALET MED DIG
Ändamål
När du gör ett köp på vår webbplats kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera och hantera din beställning, ingå ett köpeavtal med dig samt leverera och tillhandahålla dig de produkter som du har köpt från oss.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Finansiella uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(b) i GDPR, det vill säga att vidta de förberedande åtgärder som krävs för att ingå ett avtal med dig och fullgörandet av detta.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att behandlingen är nödvändig för att fullgöra det avtal som vi har ingått med dig. Vi vill därför uppmärksamma dig på att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar vår behandling av personuppgifter på artikel 6(1)(b) i GDPR.
Lagringsperiod
För att fullgöra avtalet som du är part i lagrar och behandlar Euroflorist dina personuppgifter för detta ändamål tills vi har levererat dina produkter till dig och under en tidsperiod som motsvarar vad som krävs enligt tillämplig konsumenträtt i reklamationsärenden.
UPPRÄTTA BOKFÖRING OCH FINANSIELL RAPPORTERING
Ändamål
I samband med att vi genomför ändamål A, det vill säga ingår och fullgör köpeavtalet med dig, behandlar vi också dina personuppgifter för att upprätta vår bokföring och finansiella rapportering i enlighet med tillämplig bokföringslagstiftning.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Finansiella uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(c) i GDPR, det vill säga fullgörandet av våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig bokföringslagstiftning.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar vår behandling av personuppgifter på artikel 6(1)(c) i GDPR.
Lagringsperiod
I den utsträckning dina personuppgifter behandlas för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig bokföringslag lagrar och behandlar vi dina personuppgifter under den tid då vi upprättar vår bokföring och i sju (7) år efter utgången av det räkenskapsår under vilket uppgifterna registrerades.
KUNDSERVICE OCH KUNDKONTAKT
Ändamål
När du kontaktar vår kundservice med frågor eller klagomål via e-post, chatt eller telefon kan vi behandla dina personuppgifter för att hantera ditt kundserviceärende (till exempel när du utövar din ångerrätt eller lämnar in ett klagomål) och/eller besvara dina frågor.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna tillhandahålla dig vår kundservice, besvara dina frågor, tillmötesgå din begäran och hantera ditt ärende. Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse.
Om du kontaktar oss för att utöva dina konsumenträttigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(c) i GDPR avseende fullgörandet av en rättslig skyldighet.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar vår behandling av personuppgifter på artikel 6(1)(c) i GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge vi har ett pågående ärende med dig tills ärendet är avslutat och under en tidsperiod som motsvarar vad som krävs enligt tillämplig konsumenträtt i reklamationsärenden.
KUNDANALYS OCH PROFILERING
Ändamål
Vi kan behandla dina personuppgifter för att förbättra våra konverteringsgrader och optimera våra kampanjer, erbjudanden och vår marknadsföring. Vi gör detta genom att analysera den profil som vi skapar om dig, som delvis består av personuppgifter som du själv lämnar till oss vid ett köp och delvis av personuppgifter som vi samlar in via cookies och andra spårningstekniker. Vi kan också berika din profil genom att samla in dina personuppgifter från tredje parter och offentliga källor. När vi har skapat din profil kan vi använda den för att placera dig i olika kund- och målgruppskategorier; detta gör vi för att optimera och personanpassa din kundupplevelse. Vi kan även använda din profil som grund för att genomföra olika typer av segmenteringsåtgärder och marknadsföringskommunikationsåtgärder såsom beskrivs i våra integritetspolicys, vilket vi likaså gör för att optimera och personanpassa din kundupplevelse.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(a) i GDPR, det vill säga ditt samtycke, som du lämnar genom att acceptera de tillämpliga cookies i vår cookie-banner. Om du inte har accepterat våra cookies kommer vi inte att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att justera dina cookieinställningar i enlighet med vår cookiepolicy.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter under en tidsperiod som motsvarar den allmänna preskriptionstiden för reklamationsärenden enligt tillämplig konsumenträtt.
ANONYMISERING AV PERSONUPPGIFTER FÖR VIDARE ANALYS
Ändamål
Vi kan anonymisera dina personuppgifter för att använda dessa anonymiserade uppgifter i anonymiserade och/eller aggregerade kundmodeller och därefter vidare analysera dessa anonymiserade uppgifter. Själva anonymiseringsprocessen innebär behandling av dina personuppgifter.
Observera att när dina personuppgifter har anonymiserats av oss kan de inte längre kopplas till dig som individ och anses därför inte längre vara personuppgifter enligt GDPR. Den efterföljande analysen av dina anonymiserade personuppgifter faller således utanför GDPR:s tillämpningsområde.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna planera, optimera, utveckla, kvalitetssäkra och förbättra vår verksamhet, våra produkter och tjänster baserat på anonymiserade uppgifter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål endast under anonymiseringsprocessen, varefter personuppgifterna inte längre kommer att klassificeras som personuppgifter enligt GDPR.
UPPTÄCKA, FÖREBYGGA OCH BEGRÄNSA BROTT OCH BEDRÄGERI
Ändamål
För att säkerställa din och vår säkerhet vidtar vi löpande brottsförebyggande åtgärder för att upptäcka och begränsa användningen av vår verksamhet för brott och bedrägeri. För att säkerställa din och vår säkerhet behandlar vi därför dina personuppgifter för detta ändamål.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägeri.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tio (10) år efter ditt köp från oss.
SAMARBETE MED MYNDIGHETER
Ändamål
I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att samarbeta med myndigheter, till exempel när sådant samarbete krävs för att utreda misstanke om brott eller bedrägeri eller för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna samarbeta med relevanta myndigheter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tio (10) år efter ditt köp från oss.
FÖRSVARA, SKYDDA OCH GÖRA GÄLLANDE RÄTTSLIGA ANSPRÅK
Ändamål
För att säkerställa att Euroflorist har tillräcklig bevisning om en tvist uppstår eller ett rättsligt anspråk annars riktas mot oss i samband med rättsliga förfaranden, och för att kunna visa att vi har följt tillämplig lagstiftning, lagrar vi dina personuppgifter så att vi kan försvara, skydda eller göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna lagstadgade preskriptionstiden.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna bevisa att vi har följt tillämplig lagstiftning samt att försvara oss mot, skydda och göra gällande rättsliga anspråk under den allmänna lagstadgade preskriptionstiden.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar dina personuppgifter för dessa ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
ÖVERFÖRINGAR TILL TREDJE LAND
Som en del av den behandling av personuppgifter som vi utför för de ändamål som anges ovan kan vi och/eller mottagare med vilka vi delar dina personuppgifter överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, det vill säga till ett ”tredje land”.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
Euroflorist kan skapa en profil om dig för att bättre förstå hur du som kund använder våra produkter och tjänster och för att personanpassa vår marknadsföring riktad till dig. Vi grundar vår profilering på det samtycke som du lämnar genom att acceptera statistik- och analyscookies och/eller marknadsföringscookies i vår cookie-banner. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-31
Denna integritetspolicy beskriver hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter när du söker jobb hos oss eller på annat sätt deltar i någon av våra rekryteringsprocesser. På denna sida hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med varje behandlingsaktivitet, de rättsliga grunder som vi stödjer oss på, våra lagringsperioder, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES samt om vi använder automatiserat beslutsfattande eller profilering i relation till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss. Detta kan vara personuppgifter som du lämnar direkt till oss i din kommunikation med Euroflorist, eller personuppgifter som vi får tillgång till under rekryteringsprocessen.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits direkt från dig på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från dig”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in direkt från dig och som vi behandlar när du söker jobb hos oss eller på annat sätt deltar i någon av våra rekryteringsprocesser.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum, personnummer och fotografi.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
Genererade uppgifter:
Till exempel personuppgifter som ingår i din korrespondens med Euroflorist, inklusive ditt CV, personligt brev, intyg, betyg, löneanspråk samt anteckningar från din intervju med oss.
PERSONUPPGIFTER SOM VI INHÄMTAR FRÅN TREDJE PARTER ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi erhåller direkt från dig kan vi i vissa fall även erhålla dina personuppgifter från ett annat företag eller en myndighet (en så kallad ”tredje part”) eller från offentliga källor. Detta gör vi för att kunna komplettera dina personuppgifter när det är nödvändigt, kontrollera att dina personuppgifter är uppdaterade eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits från tredje parter eller offentliga källor på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi inhämta från andra”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi erhåller från tredje parter och offentliga källor och som vi behandlar när du söker jobb hos oss eller på annat sätt deltar i någon av våra rekryteringsprocesser. Den tredje part eller offentliga källa från vilken vi har erhållit dina personuppgifter anges också i kursiv stil nedan.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum, personnummer och fotografi.
Vi kan erhålla dina identitetsuppgifter från källor som LinkedIn för sökande till jobbannonser på LinkedIn.
Kontaktuppgifter:
Till exempel e-postadress.
Vi kan erhålla dina kontaktuppgifter från källor som LinkedIn för sökande till jobbannonser på LinkedIn
Värdeomdömen:
Till exempel information som uppkommer i vår kontakt med dina referenser, inklusive dina referensers åsikter och uttalanden etc.
Vi kan erhålla värdeomdömen från de referenser som du har lämnat som en del av rekryteringsprocessen, eller från våra egna medarbetare som har rekommenderat dig för en specifik tjänst hos oss.
Offentligt tillgänglig information:
Till exempel länken till och innehållet i din LinkedIn-profil.
Vi kan erhålla offentligt tillgänglig information från webbplatser och databaser som i allmänhet är tillgängliga på den öppna webben.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSPERIODER
När du söker jobb hos Euroflorist eller på annat sätt deltar i eller är involverad i en rekryteringsprocess hos oss behöver vi behandla dina personuppgifter för att administrera din ansökan. Det kan också finnas tillfällen då vi rekommenderas dig som kandidat av en tredje part, i vilket fall vi behöver behandla dina personuppgifter för att följa upp rekommendationen. Vi behandlar i huvudsak dina personuppgifter för att kunna ta emot ansökningar, bedöma kvalifikationer och välja ut kandidater vars profil motsvarar rekryteringsbehoven, samt för att följa antidiskrimineringslagar. Behandlingen av dina personuppgifter genomförs i slutändan så att vi kan hantera vår rekrytering och, där det är relevant, potentiellt erbjuda dig ett jobb hos oss.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
HANTERA DIN JOBBANSÖKAN OCH DELTAGANDE I EN REKRYTERINGSPROCESS
Ändamål
Om du söker jobb hos oss kan vi behandla de personuppgifter som du lämnar i din ansökan för att hantera och administrera din jobbansökan. Vi kan också behandla dina personuppgifter för att kontakta eventuella referenser som du har lämnat och för att bjuda in dig till en anställningsintervju hos oss. Om du går vidare i rekryteringsprocessen och vi vill erbjuda dig ett jobb kan vi behandla dina personuppgifter för att kunna ingå ett anställningsavtal med dig.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Offentligt tillgänglig information
Värdeomdömen
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna administrera och hantera din jobbansökan, kontakta eventuella referenser som du har lämnat i din ansökan samt arrangera en eventuell anställningsintervju med dig.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål under den tid som rekryteringsprocessen som du deltar i pågår.
HANTERA REKOMMENDATIONER
Ändamål
Om en av våra medarbetare har rekommenderat dig för en tjänst hos oss kan vi behandla dina personuppgifter för att hantera rekommendationen och kontakta dig med en uppmaning att skicka in en jobbansökan för den tjänst för vilken du har rekommenderats.
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Värdeomdömen
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna hantera och följa upp rekommendationen samt kontakta dig för att rekommendera att du skickar in en jobbansökan till oss.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Om vi har mottagit dina personuppgifter från en av våra medarbetare eftersom de har rekommenderat dig för en viss tjänst lagrar och behandlar vi dina personuppgifter för detta ändamål i högst två (2) månader från den tidpunkt då vi mottog dem.
GENOMFÖRA TESTER
Ändamål
I vissa fall genomför vi olika typer av tester som en del av våra rekryteringsprocesser, vilket innebär behandling av dina personuppgifter. Behandlingen genomförs för att få en bättre förståelse för hur väl du skulle passa för den tjänst för vilken du övervägs.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna avgöra hur väl du skulle passa för den tjänst som du har sökt hos oss.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål tills rekryteringsprocessen som du deltar i har avslutats.
KONTAKTA DIG SOM EN DEL AV EN PÅGÅENDE REKRYTERINGSPROCESS
Ändamål
Om du deltar i en pågående rekryteringsprocess kan vi behandla dina personuppgifter för att kontakta dig i frågor som rör rekryteringen, till exempel för att boka datum och tid för en anställningsintervju eller för att informera dig om du har gått vidare i processen.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna kontakta dig som en del av en pågående rekryteringsprocess som du deltar i.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål tills rekryteringsprocessen som du deltar i har avslutats och i två (2) månader därefter.
ERBJUDA DIG EN ANSTÄLLNING HOS OSS
Ändamål
Om du går vidare i rekryteringsprocessen och vi vill erbjuda dig en anställning kan vi behandla dina personuppgifter för att kunna ingå ett anställningsavtal med dig.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Offentligt tillgänglig information
Finansiella uppgifter
Värdeomdömen
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(b) i GDPR, det vill säga att vidta åtgärder innan ett avtal ingås med dig. Behandlingen är nödvändig för att ingå, administrera och fullgöra vårt anställningsavtal med dig.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra det avtal som vi har ingått med dig, och vi vill därför uppmärksamma dig på att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar vår behandling av personuppgifter på artikel 6(1)(b) i GDPR.
Lagringsperiod
Om du accepterar ett jobberbjudande från oss lagrar och behandlar vi dina personuppgifter för dessa ändamål under din anställning hos oss och i två (2) år därefter. Om du tackar nej till ett jobberbjudande från oss raderar vi dina personuppgifter efter att vi har mottagit ditt svar.
FASTSTÄLLA, GÖRA GÄLLANDE OCH FÖRSVARA RÄTTSLIGA ANSPRÅK
Ändamål
Efter en avslutad rekryteringsprocess kommer vi att lagra alla personuppgifter som vi har samlat in från dig, tredje parter eller offentliga källor för att kunna försvara oss mot eventuella diskrimineringsärenden enligt tillämplig diskrimineringslagstiftning. Detta gör vi för att säkerställa att vi har bevis för att vi har följt tillämpliga regler om förbud mot diskriminering i arbetslivet.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Offentligt tillgänglig information
Finansiella uppgifter
Värdeomdömen
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6(1)(f) i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än dina intressen av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen av personuppgifter är att kunna bevisa att vi har följt tillämpliga regler om förbud mot diskriminering i arbetslivet och att försvara oss mot eventuella diskrimineringsärenden enligt tillämplig diskrimineringslagstiftning.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i två (2) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
ÖVERFÖRINGAR TILL TREDJE LAND
Inom ramen för den behandling av personuppgifter som vi utför för de ändamål som anges ovan kan vi och/eller någon av de mottagare med vilka vi delar dina personuppgifter överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, det vill säga till ett ”tredje land”.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
Euroflorist genomför inga profileringsåtgärder eller åtgärder för automatiserat beslutsfattande som en del av våra rekryteringsprocesser.
Denna sida uppdaterades senast 2026-01-31
Vi har identifierat fem (5) olika kategorier av registrerade vars personuppgifter vi huvudsakligen behandlar, nämligen webbplatsbesökare, prenumeranter på nyhetsbrev och mottagare av andra utskick, kunder och arbetssökande. Det finns dock situationer där vi behandlar personuppgifter som rör dig när du har en annan typ av relation med oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Euroflorist behandlar dina personuppgifter när du inte tillhör någon av de ovan angivna kategorierna av registrerade som vi har identifierat, utan i stället har en annan relation med oss.
Följande integritetspolicy kan vara relevant för dig om du till exempel är representant för en av våra affärspartners, leverantörer, återförsäljare eller distributörer, eller om du är deltagare i någon av våra tävlingar, eller på annat sätt har en relation med Euroflorist som inte grundar sig på någon av de andra relationer som identifieras i vår integritetsinformation. På denna sida hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen med varje behandling, de rättsliga grunder som vi stödjer oss på, våra lagringsperioder, om vi överför dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES samt om vi använder automatiserat beslutsfattande eller profilering i relation till dina personuppgifter.
VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss. Det kan vara personuppgifter som du direkt lämnar till oss i din kommunikation med Euroflorist, personuppgifter som genereras inom ramen för och som ett direkt resultat av vår relation, eller personuppgifter som vi har fått tillgång till genom tidigare ärenden och kommunikation med dig som vi har lagrat i våra interna databaser.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits direkt från dig på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi samlar in från dig”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in direkt från dig och som vi kan behandla för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum, användarnamn och personnummer.
Beteendeuppgifter:
Till exempel din köphistorik och information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive information som samlas in via cookies och andra spårningstekniker som visar hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på den.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
Finansiella uppgifter:
Till exempel bankuppgifter, kreditinformation och faktureringsuppgifter.
Genererade uppgifter:
Till exempel information som du lämnar när du kommunicerar med oss, såsom information som du lämnar i din kommunikation med oss via någon av våra interna eller externa kanaler, samt information som du lämnar eller som genereras när du använder våra system och digitala tjänster, såsom orderinformation och produktinformation.
Enhetsinformation och nätverksidentifierare:
Till exempel information om din dator, telefon eller annan enhet, såsom din IP-adress, anslutningstidsstämplar, användar-ID, tidszon, språkinställningar eller geografisk information.
PERSONUPPGIFTER SOM VI ERHÅLLER FRÅN TREDJE PART ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR
Utöver de personuppgifter som vi erhåller direkt från dig kan vi i vissa fall även erhålla dina personuppgifter från ett annat företag eller en myndighet (en så kallad ”tredje part”) eller från offentliga källor. Detta gör vi för att vid behov komplettera dina personuppgifter, kontrollera att dina personuppgifter är uppdaterade eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
När vi behandlar personuppgifter som erhållits från tredje part eller offentliga källor på de sätt som beskrivs ovan anges detta tydligt under underrubriken ”Personuppgifter som vi erhåller från andra”. Nedan hittar du alla kategorier av personuppgifter som vi erhåller från tredje part och offentliga källor och som vi kan behandla för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Den tredje part eller offentliga källa från vilken vi har erhållit dina personuppgifter anges också i kursiv stil nedan.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter:
Till exempel namn, födelsedatum och andra nödvändiga identifierare som används för inloggning med elektronisk identifiering.
Dina identitetsuppgifter kan erhållas från eller kontrolleras mot uppgifter i officiella befolkningsregister, företagsregister eller, i förekommande fall, det företag som du representerar.
Kontaktuppgifter:
Till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
Dina kontaktuppgifter kan erhållas från eller kontrolleras mot uppgifter i officiella befolkningsregister, företagsregister eller, i förekommande fall, det företag som du representerar.
Genererade uppgifter:
Till exempel information som du lämnar när du kommunicerar med oss, såsom information som du lämnar i din kommunikation med oss via någon av våra interna eller externa kanaler, samt information som du lämnar eller som genereras när du använder våra system och digitala tjänster, såsom orderinformation och produktinformation.
Dina genererade uppgifter kan erhållas från uppgifter i virtuella mötesprogram, såsom chattloggar och ljud- och bildupptagningar.
Beteendeuppgifter:
Till exempel din köphistorik och information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive information som samlas in via cookies och andra spårningstekniker som visar hur du nådde vår webbplats och hur du interagerar med och navigerar på den.
Dina beteendeuppgifter kan erhållas från eller jämföras med uppgifter från våra dataanalytiska partners. Vi kan få dina beteendeuppgifter från externa tredje parter vars webbplatser du har besökt samt från cookies som du har accepterat.
ÄNDAMÅL, RÄTTSLIG GRUND, RÄTTIGHETER OCH LAGRINGSPERIODER
När du, som registrerad, har en relation med oss som inte faller inom någon av de kategorier av registrerade som anges ovan, kan vi huvudsakligen behandla dina personuppgifter för att uppfylla det underliggande ändamål för vilket relationen mellan dig och Euroflorist har uppstått.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
INGÅENDE OCH ADMINISTRATION AV AVTAL MED DET FÖRETAG SOM DU FÖRETRÄDER
Ändamål
När du agerar kontaktperson eller representant för ett företag med vilket vi avser att ingå avtal kan vi behandla dina personuppgifter för att möjliggöra kommunikation mellan oss och det företag som du företräder samt för att kunna ingå avtal med det företaget. Vi behandlar även dina personuppgifter efter att ett avtal har ingåtts för att administrera avtalsförhållandet mellan oss och det företag som du företräder, till exempel genom att utfärda eller hantera fakturor och betalningar, möjliggöra kommunikation eller hantera ärenden och frågor som du riktar till oss för företagets räkning.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter en noggrann intresseavvägning har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna vidta de förberedande åtgärder som krävs för att ingå avtal med din huvudman, det vill säga det företag som du företräder, samt att administrera det efterföljande avtalsförhållande som uppstår till följd av avtalet.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge vi har ett pågående avtalsförhållande med det företag som du företräder, eller tills du upphör att vara kontaktperson hos det företaget, beroende på vilket som inträffar först. Därefter lagrar vi dina personuppgifter i ytterligare tre (3) år.
INGÅENDE OCH ADMINISTRATION AV KOMMERSIELLT AVTAL MED DIG
Ändamål
Vi samarbetar från tid till annan med influencers och andra typer av affärspartners. Om du väljer att inleda ett samarbete med oss kan vi behandla dina personuppgifter för att möjliggöra kommunikation mellan dig och oss samt för att kunna ingå avtal med dig. Vi behandlar även dina personuppgifter efter att ett avtal har ingåtts för att administrera avtalsförhållandet mellan oss, till exempel genom att utfärda eller hantera fakturor och betalningar, möjliggöra kommunikation eller hantera ärenden och frågor som du riktar till oss inom ramen för vårt samarbete.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 b i GDPR, det vill säga fullgörande av det avtal som du och Euroflorist avser att ingå.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra det avtal som vi har ingått med dig, och vi vill därför uppmärksamma dig på att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar behandlingen av personuppgifter på artikel 6.1 b i GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge vi har ett pågående avtal med dig och i tre (3) år därefter.
UPPRÄTTANDE AV BOKFÖRING OCH FINANSIELL RAPPORTERING
Ändamål
I samband med att vi fullföljer ändamål A (ingående och administration av avtal med det företag som du företräder) och ändamål B (ingående och administration av kommersiellt avtal med dig) kan vi även behöva behandla dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att kunna upprätta vår bokföring och finansiella rapportering i enlighet med tillämplig bokföringslagstiftning.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter (endast inom ramen för ändamål B)
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 c i GDPR, det vill säga fullgörande av våra rättsliga förpliktelser enligt tillämplig bokföringslagstiftning.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar behandlingen av personuppgifter på artikel 6.1 c i GDPR.
Lagringsperiod
I den utsträckning dina personuppgifter behandlas för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig bokföringslagstiftning lagrar och behandlar vi dina personuppgifter under den tid vi upprättar vår bokföring samt i sju (7) år efter utgången av det räkenskapsår då uppgifterna registrerades.
ALLMÄN KONTAKT OCH KOMMUNIKATION
Ändamål
När du kontaktar oss eller när vi kontaktar dig via e-post, telefon eller på annat sätt behandlar vi dina personuppgifter för att kunna kommunicera och interagera med dig.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna kommunicera och interagera med dig när du kontaktar oss eller när vi kontaktar dig.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge vi har ett pågående ärende eller en pågående korrespondens med dig, tills ärendet har avslutats eller korrespondensen har upphört.
ANORDNANDE AV TÄVLINGAR
Ändamål
Vi anordnar ibland olika typer av tävlingar, både på egen hand och i sponsrat samarbete med våra affärspartners. Om du vill delta i dessa tävlingar kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera och hantera ditt deltagande, till exempel för att hantera din registrering, kontakta dig med relevant information kopplad till den tävling du har anmält dig till och, i förekommande fall, informera dig om ett eventuellt tävlingspris.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 b i GDPR, det vill säga fullgörande av det avtal som du och Euroflorist har ingått avseende ditt deltagande i tävlingen.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra det avtal som vi har ingått med dig, och vi vill därför uppmärksamma dig på att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar behandlingen av personuppgifter på artikel 6.1 b i GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål tills evenemanget eller tävlingen har genomförts och avslutats samt i tre (3) månader därefter.
ANALYS OCH STATISTIK FÖR VERKSAMHETSUTVECKLING
Ändamål
Vi kan behandla dina personuppgifter för att ta fram prognoser samt för att planera, utveckla och kvalitetssäkra vår verksamhet, våra produkter och tjänster. Vi kan även behandla dina personuppgifter för sortimentsoptimering och kapacitetsplanering samt för verksamhetsrapportering och uppföljning av nyckeltal (KPI:er). Behandlingen av personuppgifter sker i slutändan för att vi ska kunna förbättra vår verksamhet och därigenom erbjuda dig en bättre kundupplevelse över tid.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Finansiella uppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Beteendeuppgifter
Enhetsinformation och nätverksidentifierare
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Beteendeuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna planera, optimera, utveckla, kvalitetssäkra och förbättra vår verksamhet, våra produkter och tjänster.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter i upp till två (2) år från den tidpunkt då vi mottog dem.
FACKLIG DIALOG
Ändamål
Om du arbetar för eller representerar en facklig organisation kan vi behandla dina personuppgifter för att föra dialog och genomföra förhandlingar i enlighet med tillämpliga rättsliga krav samt för att hantera andra fackliga frågor och ärenden som kan uppstå.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 c i GDPR, det vill säga fullgörande av våra rättsliga förpliktelser enligt tillämplig arbetsrättslig lagstiftning.
Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Observera att det finns vissa begränsningar i din möjlighet att utöva dina rättigheter när vi grundar behandlingen av personuppgifter på artikel 6.1 c i GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge du arbetar för eller representerar den fackliga organisation med vilken vi för dialog.
ANHÖRIGA TILL ANSTÄLLDA
Ändamål
Om du har angivits som anhörig/närstående till någon av våra anställda kommer vi att behandla dina personuppgifter för att kunna kontakta dig vid behov och i nödsituationer, till exempel om din anhörig är inblandad i en arbetsplatsolycka.
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna kontakta dig vid behov och i nödsituationer som rör din anhörig.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål så länge den person som du är anhörig till är anställd hos Euroflorist samt i tre (3) månader därefter, eller tills vår anställde tar bort dig från vårt register över anhöriga, beroende på vilket som inträffar först.
LEVERANS AV PRODUKTER TILL DIG SOM GÅVOMOTTAGARE
Ändamål
När någon har ingått ett köpeavtal som innebär leverans av våra produkter till dig kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera och hantera din beställning samt för att leverera och tillhandahålla dig de produkter som någon annan har köpt från oss.
Personuppgifter som vi samlar in från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Genererade uppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna leverera blommor till dig och därigenom fullgöra vårt avtal med köparen av nämnda blommor.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
För att fullgöra det avtal som du är part i lagrar och behandlar Euroflorist dina personuppgifter för detta ändamål tills vi har levererat dina produkter till dig.
UPPTÄCKA, FÖREBYGGA OCH BEGRÄNSA BROTT OCH BEDRÄGERI
Ändamål
För att säkerställa din och vår säkerhet vidtar vi kontinuerligt brottsförebyggande åtgärder för att upptäcka och begränsa användningen av vår verksamhet för brott och bedrägeri. För att säkerställa din och vår säkerhet behandlar vi därför dina personuppgifter för detta ändamål.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna upptäcka, förebygga och begränsa brott och bedrägeri.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
SAMARBETE MED MYNDIGHETER
Ändamål
I vissa fall behöver vi behandla dina personuppgifter för att samarbeta med offentliga myndigheter, till exempel när sådant samarbete krävs för att utreda misstänkt brott eller bedrägeri.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna samarbeta med relevanta offentliga myndigheter, särskilt när sådant samarbete krävs för att utreda misstänkt brott och bedrägeri.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i upp till tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
FASTSTÄLLANDE, GÖRANDE GÄLLANDE OCH FÖRSVAR AV RÄTTSLIGA ANSPRÅK
Ändamål
För att säkerställa att vi har tillräcklig bevisning om vi behöver framställa ett rättsligt anspråk, eller för att kunna försvara oss om en tvist uppstår eller ett rättsligt anspråk annars riktas mot oss, samt för att visa att vi har följt tillämplig lagstiftning, lagrar vi dina personuppgifter under den allmänna preskriptionstiden.
Personuppgifter som vi samlar in från dig
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Finansiella uppgifter
Genererade uppgifter
Personuppgifter som vi erhåller från andra
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Rättslig grund och rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål grundar vi behandlingen på artikel 6.1 f i GDPR, det vill säga vårt berättigade intresse. Efter noggrant övervägande har vi bedömt att Euroflorist har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att vårt intresse i detta fall väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade av oss.
Vårt berättigade intresse med behandlingen är att kunna visa att vi har följt tillämplig lagstiftning samt att försvara, tillvarata och fastställa rättsliga anspråk under den allmänna preskriptionstiden.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som vi grundar på vårt berättigade intresse. Klicka här för mer information om dina rättigheter enligt GDPR.
Lagringsperiod
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för detta ändamål i tio (10) år från den tidpunkt då vi mottog dina personuppgifter.
ÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND
Inom ramen för den behandling av personuppgifter som vi utför för de ändamål som anges ovan kan vi och/eller någon av de mottagare som vi delar dina personuppgifter med överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES, det vill säga till ett så kallat ”tredje land”.
AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING
Euroflorist genomför inga profileringsåtgärder eller automatiserat beslutsfattande i förhållande till dig när du har en annan relation med oss.